Новости от "Триколор ТВ"

[Гость]

Возможны перерывы в вещании телеканала "Nickelodeon HD"

 

По техническим причинам приём телеканала "Nickelodeon HD" может быть затруднен.

05.10.2016 г. с 14:05 (время московское) в связи с неполадками на стороне технологических партнёров «Триколор ТВ» приём каналов телеканала "Nickelodeon HD" может быть затруднен. Возможны помехи и кратковременные перерывы в вещании.

Техническая служба «Триколор ТВ» принимает меры по скорейшему устранению проблемы.

О возобновлении штатного режима вещания будет сообщено дополнительно.

Приносим свои извинения за возможные неудобства.

[Гость]

ВАЖНО! Профилактика системы регистрации «Триколор ТВ»

 

В ночь с 06 на 07 октября 2016 г. в период с 23:00 до 06:00 (по московскому времени) будет проводиться техническая профилактика системы регистрации.

 

В указанный период возможны временные перерывы в работе Личных кабинетов дилеров, а также Личных кабинетов абонентов. При обращении в Службу поддержки абонентов режим автообслуживания будет недоступен. В случае возникновения вопросов вы можете обратиться за консультацией к специалисту.

 

Приносим извинения за возможные неудобства!

[GurbanTM]

Акция «Обмен Лайт»

В период с 07.10.16 г. по 31.12.16 г. владельцам устаревшего оборудования предоставлена возможность обменять его на современный HD-приёмник с двумя тюнерами, доплатив всего 4 799 рублей! Приёмник с двумя тюнерами позволяет подключить еще один HD-приёмник (приёмник-клиент) для просмотра телеканалов на втором телевизоре, планшет* или игровую консоль GS Gamekit.

В период с 07 октября 2016 года по 31 декабря 2016 года владельцам устаревшего оборудования предоставлена возможность обменять его на современный HD-приёмник с двумя тюнерами, доплатив всего 4 799 рублей.

Участникам акции для последующего просмотра основного пакета каналов «Единый» доступна для активации услуга «Единый Мульти Лайт». Услуга «Единый Мульти Лайт» предоставляет возможность просматривать телеканалы пакета «Единый» не только на одном телевизоре, но и на мобильном устройстве или на втором телевизоре (при подключении еще одного HD-приёмника (приёмника-клиента)). Также участникам акции предоставлена возможность подключения услуги «Мультирум» для просмотра дополнительных пакетов на втором экране. В стоимость обмена оборудования уже входит месяц просмотра более 200 каналов на двух экранах, в том числе просмотр десятков HD-телеканалов, а также радиостанций.

Оборудование, участвующее в акции:
• CAM-NC1;
• CAM-DRE (MPEG-2);
• CAM-DRE (MPEG-4) (за исключением приёмного оборудования со смарт-картами вида XX12XXXXXXXX);
• DRE-4000;
• DRE-5000;
• DRS-5001;
• DRS-5003;
• DRE-7300;
• GS-7300;
• GS-8300;
• DRS-8300;
• GS-8300M;
• GS-8300N;
• GS 8302;
• GS 8304;
• GS 8306;
• GS 8305;
• DRS 8305;
• GS 8307;
• GS 8308;
• DRS 8308;
• Dongle DRE Crypt
в комплекте со смарт-картами (при условии, что оборудование комплектовалось смарт-картой).

В обмен на старое оборудование вы получите:
1. Приёмник спутниковый двухтюнерный IP-сервер GS B521.
2. Скретч-карту с включенным просмотром на 31 день каналов пакета «Единый» (по тарифу «Единый МультиОбмен Лайт 225 БК»).

К обмену принимается оборудование (владельцы которого зарегистрированы в качестве абонентов «Триколор ТВ») в рабочем состоянии с определяемым ID. Оборудование с ID вида хх11хххххххх, владельцы которого ранее не проходили регистрацию, к обмену не принимается.

К участию в акции не допускаются действующие участники акций «Триколор Кредит», «Триколор Кредит: второй этап», «Второй приёмник в дом в рассрочку», «Триколор Кредит: третий этап», «Триколор ТВ» еще доступнее», «Триколор Кредит: пятый этап», «Триколор ТВ Full HD» в каждый дом».

Подробные условия акции можно узнать в разделе «Правила и тарифы» или по номеру телефона: 8 (800) 500-01-23. Звонки принимаются круглосуточно. Звонок бесплатный.

* При установке приложения «Play.Триколор».
HD, Full HD (англ.) — телевидение высокой четкости.
GS Gamekit — ДжиЭс Геймкит.

ВНИМАНИЕ!
Услуги авторизованного дилера по доставке, установке и настройке приёмного оборудования, иные услуги, не включены в стоимость настоящего акционного предложения и, в случае необходимости, оплачиваются участником дополнительно. Если тр*цензура*ются дополнительные услуги, необходимо сообщить об этом авторизованному дилеру «Триколор ТВ» и согласовать с ним объем и стоимость оказания таких услуг.

 

[Гость]

Сюрприз от «Триколора», который никто не заметил

 

 

На днях поступила официальная информация от НАО «НСК» (торговая марка «Триколор ТВ») о том, что появляется новый тариф. При этом тариф, который будет являться платным базовым тарифом. Как все знают, у «Триколор ТВ» он называется пакетом «Единым» (1200 руб./год). В него входят больше 900 с чем-то каналов (так считают некоторые абоненты «Триколор ТВ», из тех, кто не привык к новой нумерации телеканалов после прошедших недавно обновлений ПО), но на самом деле де-факто в нём около 200 телеканалов, де-юре и того меньше. Есть ещё и второй базовый тариф «Единый Мульти», предназначенный для оплаты просмотра пакета каналов на системах с двумя приёмниками. И вот, появляется третий базовый(!) тариф, появление которого по странному течению обстоятельств совпадает с исчезновением в продаже у главного дистрибьютора однотюнерных приёмников для первичных подключений.

Тем, кто ничего не понял, вкратце разъясняю. Основной дистрибьютор — это торговая сеть «NLE», существующая по факту только благодаря продаже оборудования для приёма «Триколор ТВ». А однотюнерные приёмники составляют абсолютное большинство среди базы приёмного оборудования «Триколор ТВ». Просмотр «Единого» пакета за 1200 рублей в год возможен только на них.
И вот появляется новый тарифный план — «Единый Мульти Лайт». Не будем здесь комментировать креативность менеджмента «Триколор ТВ», который придумали новому тарифу такое замороченное название. Рассмотрим подробнее что это такое. По сути «Единый Мульти Лайт» это то же самое, что и «Единый» пакет. По составу каналов они никак не отличаются. Отличаются по способу просмотра:
«Единый» — для однотюнерных приёмников. Стоимость — 1200 рублей в год.
«Единый Мульти Лайт» — для двухтюнерных приёмников. Стоимость — 1500 рублей в год. Специально для тех, кто приобрёл приёмник двухтюнерный без второй приставки (игровой консоли и т.п.). Приобрёл и смотрит на одном телевизоре. Не факт, что такой абонент когда-нибудь подключит себе вторую точку для просмотра. Но может быть и подключит. Когда-нибудь. А пока он смотрит «Единый Мульти Лайт» за 1500 рублей в год. Захотел и подключил вторую точку — дополнительно оплачивай ещё 500 рублей.
Удобно? Никто не спорит.
Вот только кто будет покупать двухтюнерные приставки и платить 1500 рублей за год, не подключая вторую точку? Ведь проще не париться и купить обыкновенный ресивер с абонплатой за 1200 рублей в год. А если нужна система с двумя точками, то можно сразу приобрести комплект полностью и платить 2000 рублей в год. Кому нужны эти все заморочки с «Единым Мульти Лайтом»?
Ответ прост. Эти заморочки нужны НАО «НСК». А иначе как поднять абонентскую плату, не повышая её?
Всё однотюнерное оборудование «Триколор ТВ» для первичных подключений, что сейчас продаётся в рознице — это нераспроданный товар, который рано или поздно закончится у дилеров.

 

[Гость]

«Триколор ТВ»: главный по «тарелочкам», или…

 

Отличительной особенностью абонентов «Триколор ТВ» в Нижегородской области от телезрителей, пользующихся обычной, а не спутниковой антенной, является то, что они не имеют возможности посмотреть местные телеканалы.
ТВ Ингушетии или Чечни – это пожалуйста, а вот «Волгу» или ННТВ – увы.
Впрочем, подобная ситуация и у жителей других регионов России, которые вынуждены во многом платить за то, что им совершенно неинтересно, но и просто так отказаться от услуг спутникового оператора уже не получается. Потому что в последние годы «Триколор ТВ» получил монопольное положение на рынке спутникового телевидения, и уже может диктовать свои условия.Монополия на спутниковом ТВ
По данным сайта «Триколор ТВ» (брендом владеет НАО «Национальная спутниковая компания», НСК), этот оператор является лидером российского рынка платного телевидения (30%), а в спутниковом сегменте его доля равна 75%. Особенно сильна монополия «Триколор ТВ» в городах и поселках с населением менее 100 тысяч человек. В крупных городах – абоненты более предпочитают кабельное телевидение.

Медиацентр ННГУ в июле 2016 опросил тысячу человек в Выксе, Шахунье, Балахне, Лукоянове, Дзержинске, Арзамасе, Сергаче и Красных Баках Нижегородской области, сообщили «НьюсНН» в министерстве информтехнологий региона. По результатам исследований выяснилось, что в нашем регионе спутниковым телевидением пользуются около 21% жителей: это «Триколор ТВ» и «НТВ+».

По словам нижегородского дилера «Триколор ТВ», сейчас особого спроса на подключение телевидения «Триколор ТВ» не наблюдается. Большинство абонентов обращаются за обменом ресивера на новый, позволяющий принимать больше каналов (от 4-4,6 тысяч рублей), либо замены одинарного ресивера на двойной (от 7,3 тысяч рублей). Покупка оборудования и его подключение к «Триколор ТВ» стоит, по данным дилера, 12 тысяч рублей.

При этом местные (нижегородские) телеканалы «Триколор ТВ» не ловит и не направляет средства на развитие их приема.

Недостоверная реклама
Помимо отсутствия местных телеканалов, недовольство абонентов «Триколор ТВ» в Нижегородской области вызвано недостоверной рекламой. Например, в рекламе компании с Юрием Стояновым было обещано 11 бесплатных телеканалов при подключении, а в итоге – ничего подобного нет и в помине.

Как сообщил нижегородский дилер «Триколор ТВ», основные жалобы от нижегородцев связаны именно с последней рекламой на отсутствие бесплатного показа обещанных телеканалов.

Еще одной недостоверной рекламой стала кампания 2015 года о том, что при подписке на пакет «Старт «0» абоненту не придется платить за комплект оборудования. В реальности потребители должны платить за это подключение. В августе 2016 года ФАС РФ признала НСК нарушившей рекламное законодательство по данному факту.

Серьезным раздражителем для телезрителей стала и реклама, возникающая при переключении телеканалов. Паузы получаются довольно продолжительные, и канал «зависает» на несколько секунд.

Также не первый год «Триколор ТВ» ведет рекламу-рекомендацию сменить оборудование для приема большего числа каналов, отключая ряд каналов у тех абонентов, которые этого не сделали.

Но в Нижегородское УФАС жалоб на «Триколор ТВ» не поступало, сообщили в пресс-службе ведомства. Были лишь запросы из антимонопольных органов других регионов. Не поступали жалобы на спутниковое телевидение и в управление Роспотребнадзора по Нижегородской области.

К другому бренду путь закрыт
Если «мобильное рабство» в нашей стране отменили еще несколько лет назад, и теперь абонент может перейти со своим номером к другому сотовому оператору, который нравится ему больше, то в спутниковом телевидении сделать это гораздо сложнее. Напомним, сменить мобильного оператора стоит 100 рублей.

Как пояснил нижегородский дилер «Триклор ТВ», для смены спутникового оператора недостаточно вставить в ресивер карту абонента другого оператора: необходимо поменять сам ресивер. Его стоимость для всех равна 6 – 19 тысяч рублей.

В управление Роскомнадзора по ПФО не ответили на запрос «НьюсНН____» о том, правомерна ли такая смена спутникового вещателя телевидения.

[Гость]

Возможны перерывы в вещании телеканала «Insight Ultra HD»

 

10.10.2016 г. с 11:29 (время московское) в связи с неполадками на стороне технологических партнёров «Триколор ТВ» приём телеканала «Insight Ultra HD» может быть затруднен. Возможны помехи и кратковременные перерывы в вещании.Техническая служба «Триколор ТВ» принимает меры по скорейшему устранению проблемы.

О возобновлении штатного режима вещания будет сообщено дополнительно.

Приносим свои извинения за возможные неудобства.

[GurbanTM]

Сейлз-хаус «Триколор ТВ» стал членом АКАР

Компания «Агентство 2», эксклюзивный сейлз-хаус оператора цифрового телевидения «Триколор ТВ», 5 октября получила статус национального члена Ассоциации коммуникационных агентств России (АКАР). Членство в Ассоциации подтверждает активную позицию «Агентства 2» на отраслевом рынке и дает возможность в полной мере участвовать в развитии индустрии, говорится в официальном сообщении компании.

«...одним из стратегических приоритетов деятельности Ассоциации является работа с органами власти по вопросам профильного законодательства и регулирования рекламного рынка. Мы ценим возможность участвовать в этом процессе и заявить о себе как об активном отраслевом игроке», — прокомментировал генеральный директор «Агентства 2» Владимир Пучков.

АКАР создана в 1993 году. Ассоциация объединяет более 200 участников рынка коммерческих коммуникаций России. Среди национальных членов АКАР — «Газпром-медиа», «Альскасар», BBDO, Gallery и другие компании.

Компания «Агентство 2» появилась в 2011 году. В июле этого года она анонсировала панель для измерения HD-абонентов оператора «Триколор ТВ».

 

[GurbanTM]

Конференция 4K. Александр Старобинец, директор по маркетингу «Триколор ТВ»: абоненты готовы к UHD

Сейчас около 6% абонентов «Триколор ТВ» из общей базы в 12 млн имеют UHD-телевизор. 30% из тех, которые хотят купить новый телевизор, будут брать телевизор, поддерживающий сверхвысокое разрешение, рассказал Александр Старобинец, директор по маркетингу «Триколор ТВ».

«Мы готовы к 4K, абоненты тоже готовы. Готов ли контент? Это мы будем обсуждать», - добавил он.

[husniddin]

Профилактика на «Триколор ТВ»

•  
•  

 

Внимание! Профилактика

 

19 октября 2016 года — ежеквартальная профилактика со снятием вещания.

19 октября 2016 года в период с 02:00 до 10:00 (по московскому времени) будут проводиться плановые профилактические работы на оборудовании технологического партнёра, отвечающем за доставку сигнала на спутники «Экспресс–АМУ1» и Eutelsat 36B, а также «Экспресс–AT1».

В указанный период вещание всех теле- и радиоканалов «Триколор ТВ» будет приостановлено. По окончании технических работ вещание будет восстановлено автоматически.

 

Приносим извинения за возможные неудобства.

[GurbanTM]

«Триколор ТВ»: темпы продаж пакета UHD-каналов выше запланированного

«У бизнеса должен быть свой инновационный продукт. Наличие пакета UHD-каналов у «Триколор ТВ» означает, что мы впереди остального рынка», - сказал директор по контенту «Триколор ТВ» Михаил Горячев на конференции Digital TV&Video in Russia. 4K.

Он добавил, что абонент при выборе оператора цифрового ТВ скорее предпочтет того, который предлагает не просто качественные услуги, но телевидение нового поколения - UHD. По словам Горячева, темпы продаж пакета с каналами сверхвысокого разрешения превышают запланированные показатели.

Представитель оператора подчеркнул, что UHD-контент будет развиваться и становится востребование. Этому будет способствовать смена парка телевизоров в домохозяйствах на панели, поддерживающие 4K, которая рано или поздно произойдет.

«Еще год или два и формат UHD будет распространен также, как сейчас HD», — подытожил Михаил Горяев.